काठमाडौं, साउन ५ – राष्ट्रिय परिचयपत्र तथा पञ्जिकरण विभागअन्तर्गत प्रदान गरिँदै आएको अनलाइन सेवा अस्थायी रूपमा अवरुद्ध भएको छ। विभागले सूचना प्रकाशित गर्दै राष्ट्रिय परिचय व्यवस्थापन सूचना प्रणालीको नियमित मर्मत तथा क्षमता विस्तारका कार्य भइरहेकाले सेवा आंशिक रूपमा रोकिएको जानकारी दिएको हो।
विभागका सूचना अधिकारी शिवराज सेढाईंका अनुसार हालका लागि अनलाइन प्रणालीमार्फत प्रदान हुँदै आएका विभिन्न सेवा—जस्तै: राष्ट्रिय परिचयपत्रको विवरण सङ्कलन तथा कार्ड वितरण, विवरण सच्याउने, जन्मदर्ताको क्रममा परिचय नम्बर प्राप्त गर्ने, सामाजिक सुरक्षा भत्ता सम्बन्धी प्रमाणीकरण, तथा अन्य निकायसँग प्रणालीको अन्तरसम्बन्धबाट प्रदान गरिने सेवाहरू सबै अवरुद्ध भएका छन्।
तर सेवा पूर्ण रूपमा बन्द छैन। विभागले वैकल्पिक रूपमा अफलाइन सेवा जारी राख्ने निर्णय गरेको छ। अर्थात्, परिचयपत्र विवरण सङ्कलन र वितरणको प्रक्रिया फिल्ड इकाइहरूमा हातैले (म्यानुअल रूपमा) सञ्चालन हुनेछ। सेवा सुचारु भएसँगै, अनलाइनबाट विवरण दर्ता गराएका सेवाग्राहीलाई राष्ट्रिय परिचय नम्बर एसएमएसमार्फत उपलब्ध गराइने विभागले जनाएको छ।
आइतबारदेखि सेवा अवरुद्ध भएपछि आम नागरिकमा अन्योल पैदा भएको भए पनि विभागले स्पष्ट सूचना जारी गर्दै मर्मत प्रक्रिया सकिनेबित्तिकै सेवा नियमित हुने आश्वासन दिएको छ। साथै, सबै सेवा इकाइहरूलाई वैकल्पिक सेवा सञ्चालनको समन्वयका लागि आवश्यक निर्देशन दिइसकिएको जानकारी पनि प्राप्त भएको छ।
विभागले सम्पूर्ण सेवाग्राही तथा सरोकारवालासँग सहकार्य र धैर्यताको आग्रह गर्दै सेवा सुचारु भएसँगै पुनः जानकारी दिने बताएको छ।